Identifiée dans les années 90 par les sciences de gestion, la compétence collective ne semble pas encore suffisamment prise en compte par les professionnels de la GRH. Pourtant, il ne fait pas de doute que la compétence collective est une dimension essentielle de la performance de l’entreprise. Elle permet entre autres de multiplier la portée des compétences individuelles en agissant de façon synergétique.
La compétence collective est avant tout un savoir-agir combinant différentes ressources permettant à un collectif de construire des solutions dans la durée. La compétence collective se développe dans un environnement favorable à la coopération et aux interactions. Elle est complémentaire des compétences individuelles mais n’en est pas la somme.
Elle est le fruit d’un processus dont les moteurs peuvent et doivent être favorisés par le management. Pour permettre l’émergence et la consolidation de la compétence collective au sein de son organisation, il est nécessaire d’approfondir chez ses collaborateurs :
- La communication afin d’attendre des solutions collectives de meilleure qualité ;
- La coordination entre membres permet de favoriser la communication et donc la réduction des conflits inter-individuels ;
- L’apprentissage de la confrontation des idées dans le respect de chacun, la bienveillance favorisant le partage d’information et donc l’efficacité d’une équipe ;
- Cette même bienveillance accroit la coopération entre les collaborateurs et permet l’atteinte d’objectifs communs ;
- Etc.
Toutes ces dimensions (non exhaustives) permettent de consolider au sein de ses équipes un savoir-coopérer nécessaire pour faire exister et perdurer une compétence collective au sein de l’organisation.
A l’instar d’alternative RH, de nombreux acteurs de la formation professionnelle continue sont en mesure de vous accompagner dans votre plan de formation pour faire émerger une compétence collective au service de la performance organisationnelle et de l’équilibre professionnel des collaborateurs.
N’hésitez pas à vous renseigner !
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