RELATIONS HUMAINES

Communiquer avec bienveillance avec les membres
de son équipe

Une bonne communication est primordiale au sein d’une équipe de travail. En effet, elle vous permettra de travailler plus efficacement, de gérer les conflits plus rapidement et d’avoir une meilleure cohésion d’équipe.

Objectifs de la formation

  • Se connaître pour mieux comprendre l’autre et travailler plus efficacement en équipe

  • Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et de la situation

  • Identifier les principes du travail en équipe, développer de la cohésion

Programme de la formation

Introduction :

  • Du groupe à l’équipe de travail
  • L’équipe comme groupe primaire typique
  • L’individu dans l’équipe
  • Le développement affectif des groupes


I. L’individu et le groupe

  • Notion de personnalité
  • Repérage des capacités individuelles à travailler en équipe
  • L’équipe comme configuration de rôles
  • Acceptation de l’autre et de ses différences


II. Bien communiquer dans une équipe

  • Les difficultés du langage verbal 
  • Développer la communication interne : transmettre des informations, des consignes, organiser le travail 
  • Acquérir ou développer des comportements adaptés à son interlocuteur ou à  la situation – Quel communiquant êtes-vous
  • Percevoir et utiliser la communication non verbale

III. La construction du travail en équipe

  • S’exprimer en respectant le point de vue de l’autre
  • Reconnaître les compétences et la complémentarité de chacun au sein de l’équipe
  • Faciliter l’implication et la participation de chacun
  • L’action concertée et ses conditions
  • Favoriser l’autonomie, la prise d’initiative ou de responsabilités pour développer la motivation

                  Modalités

  • 21 heures de formation
  • Formation intra entreprise
  • 8 personnes maximum
  • Dans vos locaux ou les nôtres
  • Tarif sur devis

Public :

Professionnels du secteur social et médico-social

 

Prérequis : 

Aucun

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