PRATIQUES PROFESSIONNELLES

Améliorer ses compétences en synthèse orale

Afin de faciliter la communication avec vos interlocuteurs, il est essentiel de savoir synthétiser l’information et aller à l’essentiel. Cette formation vous apprendra les bonnes pratiques pour améliorer vos compétences de synthèse orale.

Objectifs de la formation

  • Communiquer précisément et avec concision

  • Adapter son/ses messages (forme et contenu) à son/ses interlocuteurs

Programme de la formation

I. Synthèse : de quoi parle-t-on ?

  • Typologie et enjeux de la synthèse
  • Définition d’un « message clé »
  • Analyse et synthèse : deux approches complémentaires
  • Les 3 objectifs : être entendu, être compris et susciter une action
  • Autodiagnostic : êtes-vous plutôt analytique ou synthétique ?


II. Recueil et traitement de l’information

  • Prendre des notes efficaces : le schéma heuristique
  • L’identification et la structure des idées-forces 


III. Analyser la situationIdentifier l’objectif de son interlocuteur et son propre objectif

  • Distinguer l’utile de l’accessoire
  • Synchroniser les objectifs
  • Choisir un langage adapté à son interlocuteur
  • Choisir un plan adapté pour son intervention


IV. Structurer son intervention

  • Adapter son discours au temps imparti
  • Choisir des mots précis et percutants
  • Conclure son intervention efficacement


V. Adopter une communication appropriée

  • Mettre en œuvre l’écoute active : écouter les questions, questionner, reformuler et répondre de manière factuelle.
  • Clés pour rendre une intervention orale attractive et dialoguer avec l’auditoire 
  • Rester centré sur son message

                  Modalités

  • 14 heures de formation
  • Formation intra entreprise
  • 8 personnes maximum
  • Dans vos locaux ou les nôtres
  • Tarif sur devis

Public :

Tout public 

Prérequis : 

Aucun

alternative RH

© 2019 alternative RH
Réalisation : SO & SOS Informatique