MANAGEMENT

Devenir manager entraîne de nouvelles responsabilités. En tant que manager vous devrez gérer une équipe tout en faisant progresser les compétences de vos collaborateurs. Ce métier demande donc d'acquérir des outils et méthodes de pilotage, de motivation et de communication.

• Comprendre l’importance du facteur humain et les différences de perception dans le rôle du manager.

• Adopter la bonne posture.

• Savoir découvrir et comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs.

• Acquérir les principales techniques managériales.

• Développer une communication efficace.

• Apprendre à déléguer.

I. Le rôle du manager et les Relations Humaines 

• La relation à l’autre et à soi-même
  • Pourquoi êtes-vous manager ? 
  • Comprendre les motivations et les valeurs de vos collaborateurs
  • Intégrer les valeurs de l'entreprise 
  • Adopter une posture permettant d'atteindre la performance et de prendre en compte le facteur humain : écoute, leadership, confiance 
• Les rôles du manager
  • Rôle décisionnaire, interpersonnels, rôle d'information 
  • Quelles sont les actions clés ? 
  • Quelles sont les compétences associées à mettre en œuvre ?

 
II. Les techniques managériales

• Informer vos collaborateurs 
  • Donner du sens et expliquer une décision 
  • Réaliser une réunion d’information
  • Expliciter les objectifs, les attendus : s’entraîner à mener des entretiens individuels et collectifs
  • Anticiper les états de crise 
  • Développer vos marges de manœuvre. 
• Échanger, faire participer 
• Animer
• Valoriser, agir sur la motivation 
  • Savoir faire un feedback positif. 
  • Déléguer pour développer compétences et motivation 

III. Bâtir votre plan de progression